Las redes sociales cambian constantemente, al igual que la forma en que los usuarios interactúan con ellas. Como especialista en marketing, es fundamental mantenerse al día con las formas en constante cambio en que las plataformas sociales le permiten llegar a su audiencia.
En Facebook, las nuevas funciones se implementan con frecuencia, agregando más funciones para los usuarios y creadores en la plataforma. El año pasado, realizó numerosas actualizaciones en las funciones teniendo en cuenta a los especialistas en marketing. Estas actualizaciones hacen que sea más fácil que nunca para los especialistas en marketing usar Facebook para ejecutar campañas exitosas, interactuar con la audiencia y analizar los resultados de sus esfuerzos.
A medida que Facebook continúa mejorando la usabilidad, también agrega nuevas funciones que facilitan un poco la vida de los especialistas en marketing. Aquí hay algunas formas en que Facebook está haciendo que el marketing en la plataforma sea más accesible.
Botones de llamada a la acción
El uso de un llamado a la acción puede aumentar las conversiones y alentar a su audiencia a interactuar con su marca. Ahora puede crear botones de llamada a la acción específicos para su página de Facebook para incitar a los visitantes a realizar una acción en particular.
Para agregar una CTA, haga clic en el botón “editar” debajo de la foto de portada y seleccione qué botón de CTA agregar. Puede elegir el botón que mejor se adapte a sus negocios y personalizar ese botón según el lugar al que desee enviar visitantes. El CTA animará a las personas a realizar acciones directas una vez que estén en su página.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de CTA que puede incluir:
Reserva de citas
Hacer una reservación
Ponerse en contacto con sus empresas por correo electrónico, teléfono o chat
Descarga de una aplicación
Hacer una compra
Música libre de derechos
Facebook ha agregado miles de canciones y colecciones de música libres de derechos a su Creator Studio. Puede acceder a esta música al crear contenido de video directamente en Facebook. Esta función le ahorrará tiempo de tener que buscar música libre de derechos por su cuenta. Tampoco tendrá que lidiar con la prohibición de Facebook de sus videos debido a la infracción de derechos de autor. Esto hace que la creación de contenido de video en Facebook sea mucho más fácil y anima a los especialistas en marketing a crear y editar sus videos directamente dentro de la plataforma. Puede acceder a esta nueva biblioteca de sonidos en sus herramientas de publicación de Facebook.
Actualizaciones de video en vivo
Las páginas de Facebook ahora pueden transmitir en vivo directamente desde la página. Anteriormente, solo los perfiles personales podían publicarse en Facebook. Los propietarios de páginas también pueden hacer pruebas de sus eventos en vivo a través de una nueva función de ensayo. Esta función permite que Pages transmita en vivo a administradores y moderadores mientras prueban las nuevas funciones y practican para el evento en vivo. Esta actualización puede ayudar a los propietarios de páginas a evitar esas temidas dificultades técnicas y resolver cualquier problema antes del evento real.
Actualizaciones de Facebook Watch Party
Facebook Watch Parties son proyecciones en vivo de videos pre-grabados que las páginas de Facebook pueden albergar para facilitar las conversaciones sobre el contenido. Las páginas ahora pueden programar una Watch Party con anticipación, lo que le permite comercializarla y publicitarla con anticipación. La actualización también admite repeticiones de video de Watch Party para cualquier persona que no pueda asistir y quiera acceder a una grabación del video y la conversación. Los anfitriones de Watch Party ahora también pueden compartir sus comentarios a través de una función de chat durante la Watch Party.
Actualizaciones de Creator Studio
La plataforma también realizó algunas actualizaciones importantes en Creator Studio. Creator Studio es lo que los creadores utilizan para administrar y publicar contenido y anuncios gratuitos en Facebook e Instagram. Estas actualizaciones incluyen nuevos análisis para destacar a los seguidores leales y visitantes habituales, así como capacidades mejoradas de mensajería dentro de la aplicación para conectarse con estas audiencias. También se ha mejorado la información sobre el contenido de video, incluidos los minutos promedio de reproducción y las tasas de retención de video.
Creator Studio ahora también admite subtítulos automáticos en 13 idiomas nuevos, incluidos chino, alemán, árabe, italiano, malayo, hindi y más.
Función de Pages to Watch de Facebook
La función Pages to Watch de Facebook le permite realizar un seguimiento de las páginas de la competencia para ver cómo se está midiendo su marca.
Para configurar una página para mirar, haga clic en “Insights” desde su página de Facebook. En la parte inferior de la página, puede agregar las páginas de la competencia que desea rastrear. Podrá ver sus métricas, como las tasas de participación, los me gusta de la página y cuántas veces publican por semana. Si agrega varios competidores para ver, puede ver todos sus análisis uno al lado del otro.
Esta función es increíblemente útil para los especialistas en marketing que desean obtener un control rápido de cómo les está yendo a otras marcas de su industria en Facebook. Puede ver cuáles de sus publicaciones están generando más participación e incorporar algunas de estas estrategias en sus campañas de marketing de Facebook, o puede profundizar en el análisis competitivo en las redes con una herramienta como Sprout Social.
Exporta los informes de tu página de Facebook
Facebook Insights ahora le permite exportar todos sus datos analíticos para que pueda estudiarlos y encontrar tendencias en la información.
Para descargar el informe de su página de Facebook, vaya a la pestaña Insights en su página de Facebook. Haga clic en “Exportar datos” y seleccione “Datos de la página” para descargar una hoja de cálculo de la información recopilada en su página de Facebook. Puede elegir un rango de fechas que desee analizar y solo exportar datos del rango.
Si necesita una visión más completa de cómo estos datos se comparan con su presencia en otras plataformas sociales, el uso de una herramienta de administración de redes sociales como Sprout Social puede comprender mejor sus análisis de Facebook.
Más visibilidad para los grupos de Facebook
Facebook ha enfatizado su compromiso de promover la comunidad en la plataforma. Los usuarios se unen cada vez más a grupos de Facebook públicos y privados para interactuar con personas con intereses compartidos. Las empresas están recurriendo a los Grupos de Facebook para crear comunidades privadas para que su audiencia interactúe con ellos y entre ellos. Con su último rediseño, Facebook puso más énfasis en los Grupos al agregar una pestaña de Grupos específica a la página de inicio. Esta pestaña es independiente de la línea de tiempo predeterminada y hace que sea más fácil encontrar e interactuar con sus grupos porque puede acceder a todos ellos en un solo lugar. Los usuarios ahora también pueden compartir publicaciones de Newsfeed con sus grupos públicos y privados más fácilmente.
¿Cómo estás usando las nuevas funciones de Facebook?
Facebook atrae a millones de usuarios todos los días, lo que la convierte en una de las plataformas más lucrativas para que los especialistas en marketing lleguen a sus audiencias. Si bien muchas de estas actualizaciones se realizaron teniendo en cuenta la mejora de la experiencia de los usuarios, esto también ha facilitado que los especialistas en marketing administren su presencia en Facebook. Las mejoras en las herramientas centradas en los creadores están simplificando las formas en que las marcas comercializan a sus audiencias en Facebook.
